Preguntas Frecuentes

1. ¿Con cuanto tiempo de anticipación puedo contratar?

Con una semana de anticipación mínimo. Si es de dos a tres días antes, es muy probable que no podamos cubrir su evento.

2. ¿Puedo hacer contrato en sus oficinas?

Por supuesto. Es necesario que sea en un horario de Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm, previa cita. Esto es con la finalidad de darle una mejor atención. Sábados y domingos no hay servicio de informes y contratación.

3. Si nada más necesito 1 hr de servicio ¿cual es el precio?

Para que el servicio sea rentable (para usted y nosotros) el precio será el mismo que se establece en la lista de precios.

4. ¿Cuantas copias entregan en el caso del video?

Entregamos dos copias con disco impreso y estuche. Si requiere de una copia adicional el precio es de $250.00 adicionales y deberá solicitarlo a más tardar el día del evento (sujeto a cambio sin previo aviso).

5. ¿Puedo hacer más copias de los DVD que entregan por mi cuenta?

Claro, los DVD no cuentan con ningún candado. Para que usted o en otro lado realicen copias.

6. ¿Cuál es el precio de una copia adicional en DVD?

El precio es de $250.00 e incluye impresión en disco y estuche (sujeto a cambio sin previo aviso). Deberán pagarse por adelantado. El servicio de copias tiene que solicitarse antes de entregar los DVD "originales". Una vez entregado los DVD ya no podremos realizar copias.

7.¿Graban en HD?

Si. La captura la realizamos en HD (1920×1080 píxeles)

8.¿Entregan en Blu Ray?

No. Ya que es un formato de paso. Y al igual que los VHS, Beta, etc serán obsoletos en un futuro. Lo que hacemos en estos casos es entregarle el archivo digital en una memoria USB con la calidad de un blu ray pero comprimido para que no ocupe mucho espacio y lo pueda ver directamente en su pantalla e incluso compartirlo por internet. Este servicio tiene precio adicional y viene contemplado en el formulario de contratación.

9.¿Entregan los archivos originales del video y/o fotos?

No. Ya que contiene una serie de errores técnicos que se tienen que corregir en la edición y que solamente se pueden procesar con programas especiales. En caso de existir accidentes o cosas chuscas, estos vendrán en su DVD que se le entrega y solo usted podrá acceder a ellos por medio de un botón "secreto" y en el caso de las fotos, vendrán todas en un disco. 

10. ¿Cuantas fotos impresas entregan y de que tamaño?

Se entregan impresas 200 fotos en papel brillante fotográfico en un tamaño de 15 x 20 cm con su respectivo álbum. 

11 .¿Con que tipo de cámara trabajan la foto y el video?

Las fotografías se toman con una cámara réflex (de espejo) y se guardan en un formato sin compresión para no perder información y poder hacer correcciones técnicas posteriores. En el video son handycam y en algunos casos cámara réflex.

12. ¿Entregan los DVD y/o fotos  a domicilio?

Si. Es necesario acordar hora y fecha.

 13. ¿Qué pasa si ya no deseo el servicio (cancelación)?

Se cobra el 50% de penalización. Los fotógrafos dejan otras oportunidades de trabajo por el compromiso que ya tienen con el cliente. Entonces el 50% es una indemnización.

14. ¿Cuantas personas van a cubrir el evento?

Por lo general 2. Aunque hay veces que solo 1. Depende del número de servicios a contratar.

15. ¿Puedo escoger las fotos que entregan o las que van en el Foto Libro?

No. De acuerdo a nuestra experiencia, se entregan impresas las más estéticas (200 en el caso del servicio básico). No obstante, en su DVD que se le entrega, están todas las fotos (cerca de 350 aprox). Para que usted por su cuenta , pueda imprimir las que guste.

16. ¿Debo invitar a la mesa a los fotógrafos y sus asistentes durante la cena?

Si. Sólo en caso de cubrir la jornada de 6 a 8 horas.  Si no es posible en una mesa de invitados, los salones y jardines disponen de una mesa especial para músicos, fotógrafos y otros prestadores de servicios.

17. ¿Puedo decirle a los fotógrafos que personas quiero que salgan en el video y/o fotos?

Si, aunque lo más conveniente para el cliente, es asignar a una persona para que vaya orientando al fotógrafo.

18. ¿Graban las 5 o 6 hrs de salón seguidas?

No. Se graba lo más importante. Ejemplo: en 15 años, entrada oficial, brindis, Vals, bailables, batucada, cena (entrada meseros), etc.

19. ¿Cuál es su método de pago?

Depósito en tienda OXXO del 60% aproximadamente y el resto a la contra entrega (2 a 3 semanas máximo).

 20. ¿Trabajan en los otros estados de la República Mexicana?

Si. Se cobran por separado los viáticos.

21. ¿Tiene otro precio el servicio en algún estado de la república?

Si, serian viáticos más 35% extra de tiempo a invertir en traslados. No viajamos en transporte terrestre. Sólo avión, por seguridad del equipo.

22. ¿Cuanto tardan en entregar fotos y/o video?

De dos a tres semanas máximo.

23.¿Realizan los estudios de fotografía a domicilio o locación (parques)?

Si. El precio se incrementa en un 100% (por el riesgo que representa). Y es importante considerar que algunos lugares requieren permisos. Estos últimos son gestionados por el cliente y en algunos casos implican un costo (que es cubierto por el cliente).

24. ¿Trabajan marcos para las ampliaciones del estudio fotográfico?

No. Se entregan con laminado (mica fotográfica). El marco lo consigue con otro proveedor.

25.¿Trabajan poliéster?

No.

26. ¿Cuantas fotos entregan impresas?

200 en el caso del servicio básico. No obstante, en su DVD que se le entrega, están todas las fotos (cerca de 350 aprox). Para que usted por su cuenta , pueda imprimir las que guste.

27. ¿De que tamaño es el foto libro y de que material esta hecho?

El foto libro que entregamos es de 30 x 30 cm con 30 páginas.  Las hojas son de papel fotográfico (por químicos). Empastado, con portada y contra portada en vinipiel negro y laminadas (mica fotográfica). Ver video muestra del Foto Libro

28. ¿Manejan otro tamaño de Foto Libro?

Si. Pero el precio ya se incrementaría  hasta un 60% más o menos por ser medida especial. Nuestro proveedor nos maneja un precio bajo por ser una medida estándar y con ello amortizar costos y dar un mejor precio al usuario final. 

 

 

 

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